La situation de la COVID-19 est définitivement inhabituelle. Elle semble irréelle et interminable, mais il faut tout de même prévoir le retour à la réalité et rester proactif. Heureusement, le processus d’embauche de nouveaux employés peut être fait de manière 100 % virtuelle. Rien ne semble être à l’épreuve de la technologie et encore moins de la flexibilité et de la capacité d’adaptation de l’être humain.
La technologie peut être couronnée reine
Si on y pense bien, une bonne partie du processus d’embauche était déjà fait à distance. Ce sont surtout les entrevues en personne qui demande une certaine adaptation afin d’être réalisées virtuellement. Il est cependant assez facile d’utiliser les plateformes de vidéoconférence gratuites et accessibles pour rencontrer « virtuellement » les candidats. Plusieurs entreprises ayant des bureaux à l’échelle nationale utilisent la vidéoconférence dans leur processus depuis plusieurs années. La technologie est définitivement notre meilleure amie puisqu’elle nous permet de pouvoir se rencontrer sans se déplacer. Elle nous permet même d’enregistrer les entrevues!
Nos compétences nous suivent du bureau à la maison
Lors de l’entrevue en personne, nous analysons la présentation, les réponses aux questions, le langage non verbal ainsi que la personnalité du candidat. Tout cela peut être fait de manière virtuelle : il s’agit simplement de s’adapter au contexte. Par exemple, s’il y a deux recruteurs sur l’appel, ils peuvent se partager les rôles. Ainsi, un peut être en charge de l’analyse du non verbal et de s’assurer que cette dimension soit bien évaluée. Il est également possible de revisionner l’entrevue vidéo afin de porter attention sur certains éléments ou de la transférer à un collègue non disponible. Les compétences à analyser un profil en lien avec un poste restent les mêmes, quelle que soit la proximité du candidat. L’agilité à trouver les moyens nécessaires pour accomplir des tâches et de nouvelles méthodes afin de s’améliorer de jour en jour reste aussi présente; il faut simplement se faire confiance.
L’humain est flexible, adaptatif et compréhensif
Tout le monde est touché par cette crise. Les gestionnaires, les recruteurs et les candidats sont tous dans le même bateau quant à l’incertitude de l’avenir. Une fois cette incertitude acceptée, la capacité naturelle de l’être humain à s’adapter prend place. Si vous avez discuté avec quelques candidats dans les dernières semaines, vous avez sans doute constaté que tout le monde comprend qu’il faut adapter le processus d’embauche, que la date d’entrée en poste est incertaine et que certaines conditions du poste pourraient changer sans préavis en fonction des recommandations gouvernementales et de l’état de la situation. Il faut simplement être réaliste et transparent dans les réponses, cela vient même rassurer les candidats et aide à bâtir une relation de confiance.
Les gens sont disponibles
Nous recevons de plus en plus de CV et la majorité des candidats sont beaucoup plus disponibles pour discuter par téléphone ou par vidéoconférence. Ils ont pour la plupart, plus de temps, un horaire beaucoup plus flexible et la chance de pouvoir parler de chez eux sans craindre d’être interrompu par un collègue.
Il est possible de continuer à recruter de manière proactive, professionnelle et adaptative. Il faut simplement y croire!
