Espérons que vous avez répondu oui à cette question.
Tant de choses ont changé ces derniers temps, mais l’essentiel de la vie reste le même. Les gens demeurent la ressource la plus précieuse de toutes les entreprises, et leur satisfaction et leur bien-être doivent être la priorité absolue, aujourd’hui plus que jamais.
Bien que vous souhaitiez que vos employés soient satisfaits au travail et que vous vouliez offrir un environnement favorable à leur développement, une erreur courante qui est souvent commise avant de mener une action est d’attendre de voir des signes clairs que le niveau d’engagement des employés laisse à désirer : baisse du moral, augmentation du taux de roulement, congés de maladie, etc.
Vous ne savez pas par où commencer?
Nous recommandons toujours de maintenir un dialogue ouvert entre vous et votre équipe. Si vous estimez que vous ne le faites pas assez ou même pas du tout, il n’est jamais trop tard pour entamer la conversation. Pour savoir comment ils vont, se sentent, progressent et se développent, il suffit de leur demander.
Les sondages anonymes sur la satisfaction des employés sont un excellent moyen de commencer. Ce type d’outil peut être utilisé de manière sporadique ou continue, et vous permettra de recueillir des informations sur divers paramètres clés.
Quelques indicateurs pour mesurer le climat de travail
• L’harmonie avec la vision, les valeurs et la mission;
• Le mieux-être;
• Le développement professionnel et personnel ;
• Les relations interpersonnelles;
• L’environnement de l’équipe;
• La reconnaissance et la rétroaction;
• La gestion du changement;
• Et bien plus encore.
Sonder les employés sur ces sujets peut vous en dire beaucoup sur leur expérience avec vous et vous amener à prendre des mesures si nécessaire. Ils ne vous indiqueront pas les mesures exactes à prendre, mais il est crucial de ne pas s’arrêter là. Lorsque les employés vous font part de leurs commentaires, vous devez confirmer qu’ils ont été bien reçus et expliquer ce que vous comptez faire ensuite. Surtout, ne restez jamais silencieux après un sondage.
Pour poursuivre la conversation et aller à la source des points problématiques, vous pouvez organiser des groupes de discussion, des entrevues de fidélisation et de départ, et bien plus encore. L’écoute et la compréhension vous permettront d’examiner ou de mettre en œuvre des pratiques qui renforceront l’engagement des employés et auront un impact direct sur votre climat de travail.
Quelques activités pour améliorer le climat de travail et l'engagement des employés
• Activités de santé et de mieux-être
• Formation liée aux compétences interpersonnelles
• Enseigner et pratiquer l’authenticité
• Flexibilité
• Volontariat
• Rétroaction sur le rendement
• Mentorat
Le travail à distance étant de plus en plus fréquent et sans aucun doute une nécessité, nous sommes amenés à interagir et à travailler ensemble au sein d’un environnement virtuel. Le climat de travail devient encore moins palpable et exige que nous restions tous attentifs et en phase avec l’état des employés et collègues.
Rappels importants : observer et écouter, identifier les principaux problèmes, élaborer un plan d’action, surveiller et ajuster.
BESOIN D'AIDE?
Que vous ayez déjà mis le doigt sur les défis auxquels vous êtes confrontés ou que vous ayez besoin d’aide pour les identifier, nous sommes en mesure de vous aider. Pour une consultation gratuite d’une heure, n’hésitez pas à nous faire parvenir vos coordonnées ici.
