Votre taux de roulement en dit long sur votre entreprise! Peu importe la raison des départs, ils devraient tous être interprétés en tant qu’indicateur significatif de la performance de votre entreprise. La culture de votre entreprise, vos pratiques RH et votre niveau de communication et de transparence ne sont que quelques exemples de facteurs ayant un impact direct sur le taux de roulement de votre personnel. Identifier la cause du départ (plutôt que de ne connaître que la raison), permet d’agir de manière à éviter que les mêmes situations ne se reproduisent.
Commençons par distinguer les départs involontaires de ceux qui sont volontaires. La plupart du temps, le départ involontaire est initié par l’employeur (congédiement lié à la performance, restructuration, manque de travail, etc.). Quant au départ volontaire, c’est l’employé qui prend la décision de partir pour une raison qui lui est propre (ex. : démission).
Malgré la perception existante à l’effet que les départs involontaires ne sont pas ‘’importants’’ comparativement aux départs volontaires puisqu’ils relèvent de décisions de l’organisation, les deux peuvent être un indicateur que certaines pratiques en RH doivent être réévaluées :
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Il est parfois difficile de mettre les émotions de côté en tant que gestionnaire. Il peut sembler plus facile d’attribuer la responsabilité à l’employé (il n’était pas fait pour ce poste, il n’était pas si compétent, il était bon, mais demandait beaucoup de suivi, etc.). Peu importe le type de départ, nous suggérons toujours de prendre le temps de réfléchir et d’examiner objectivement les causes ayant mené à des départs dans votre entreprise. Cette analyse vous permettra de valider vos pratiques RH et de les ajuster ou de les mettre à jour, si nécessaire. Voici quelques exemples de ces pratiques RH à revoir ou à implanter, au besoin :
- Uniformisation du processus de recrutement
- Gestion de la performance, plan de développement et rétroaction continue
- Évaluation et maintien du climat de travail
- Communication de la mission, des valeurs et des objectifs de l’entreprise
- Description de postes et structure au niveau des équipes de travail
- Formation et coaching des gestionnaires et des équipes de travail
Il ne s’agit que de quelques exemples de pistes de réflexion, mais elles représentent un excellent point de départ! Il ne suffit que de quelques changements au niveau de vos pratiques de gestion et vous serez en mesure de voir une différence quant à l’engagement de vos employés et d’ainsi avoir un impact positif sur votre taux de roulement.
Si vous croyez avoir besoin d’assistance dans ce domaine, vous pouvez communiquer avec l’une des conseillères RH de Pvisio pour obtenir une consultation gratuite. Pour une évaluation du niveau d’engagement au sein de votre entreprise, nous sommes fiers partenaires d’Officevibe et nos conseillères sont en mesure d’implanter leur système de sondage de satisfaction chez vous!
