« Votre entreprise offre-t-elle des modalités de travail flexibles? »
Cette question vous a-t-elle déjà été posée par un candidat ou un employé? Elle fera forcement surface, car l’équilibre entre le travail et la vie personnelle est l’une des principales priorités de la nouvelle génération. Si vous ne savez pas comment vous répondriez à cette question, voici votre chance de commencer à vous y préparer.
De quoi il s’agit quand on parle de modalités de travail flexibles? Voici une liste de celles qui sont les plus courantes :
- Horaire flexible : Flexibilité quant à l’heure à laquelle l’employé débute et termine sa journée de travail.
- Temps partiel : Permet à l’employé de réduire sa charge de travail et ses heures.
- Horaire de travail réduit pendant une période moins occupée : Permet à l’employé de faire plus d’heures pendant la période la plus occupée de votre entreprise et de réduire ses heures à d’autres moments dans l’année.
- Partage d’emploi : Deux employés à temps partiel qui partagent les responsabilités d’un emploi à temps plein.
- Semaine de travail comprimée : Une semaine de travail normale en moins de jours, par exemple : 40 heures en 4 jours.
- Travail à distance : Permet à l’employé de travailler à partir d’un endroit autre que son lieu de travail. Fait normalement référence au travail à domicile.
On constate une demande accrue pour la flexibilité au travail, et il est préférable de décider à l’avance de la façon dont ces demandes seront gérées. Bien que celles-ci soient traitées cas par cas, l’absence d’une politique claire pourrait susciter un sentiment de favoritisme ou d’injustice chez certains employés.
« Au sein des entreprises de toute taille reconnues sur la liste 2013 des 100 meilleurs employeurs du Canada, le travail à distance et d’autres modalités de travail flexibles y sont la norme. »
Source : thestar.com, par Sheryl Smolkin At Work, publié le 17 mars 2013
Voici 5 incontournables que devrait englober toute politique relative aux modalités de travail flexibles :
- Critères d’éligibilité : Qui peut faire une demande de modalité de travail (limitées à certains postes, normes de rendement minimum, etc.) et quelles sont les modalités possibles? Par exemple, la réceptionniste ne peut commencer sa journée après 8 h 30; un horaire flexible n’est donc pas une option valide.
- Processus d’approbation : Qui révisera la demande de l’employé et quels seront les éléments analysés? Par exemple, la facilité de réattribuer certaines tâches, la façon dont le service à la clientèle sera affecté et l’historique de rendement de l’employé pourraient être des éléments à prendre en considération.
- Rémunération et avantages sociaux : Quels changements seront apportés au salaire et aux avantages sociaux de l’employé? Par exemple, lorsqu’un employé travaille à temps partiel, son salaire est-il calculé au prorata? Demeure-t-il admissible à l’assurance collective et aux autres avantages sociaux?
- Communication et flexibilité : À quoi s’attend-on de la part d’un employé qui bénéficie d’une modalité de travail flexible? Par exemple, lorsqu’un employé travail à partir d’un endroit autre que son lieu de travail, doit-il se présenter aux réunions et séances de formation données au bureau? De quelle façon son travail est-il surveillé?
- Processus de révision : De quelle façon le succès de la modalité de travail sera-t-il évalué? Par exemple, la modalité de travail sera-t-elle annulée s’il y a une baisse au niveau de la performance ou si les clients trouvent que le service en est affecté?
Bien qu’il existe de multiples variables et éléments à étudier judicieusement avant d’offrir des modalités de travail flexibles, il s’agit d’un projet tout à fait réalisable. Parfois, certains coûts additionnels peuvent en résulter, pour la mise à jour du matériel informatique des employés qui travaillent de l’extérieur par exemple, mais les avantages tels que l’augmentation de la productivité, une plus grande capacité à recruter, la diminution du taux de roulement et la réduction de l’absentéisme compenseront à long terme pour ces coûts. N’oubliez pas que vous aurez toujours le droit de retirer ces modalités, à moins que celles-ci ne soient une clause du contrat d’un employé.
La retraite progressive, offerte par le biais de modalités de travail flexibles, gagne également en popularité!
« Un sondage de la Financière Sun Life réalisé par Ipsos Reid publié plus tôt cette année a révélé que 59 % des Canadiens âgés de 57 à 65 ans comptaient travailler à temps partiel, à la pige ou selon d’autres arrangements d’heures réduites avant la retraite complète. »
Source : Canadian Business, 21 novembre 2012
Il est important de vous assurer que votre entreprise continue d’exercer ses activités avec succès, et il est tout aussi primordial de veiller à ce que vos employés soient satisfaits de leur horaire de travail. La flexibilité est un outil qui non seulement vous permettra d’attirer des talents, mais également de motiver et conserver votre atout le plus important : vos employés.
Vous pouvez maintenant répondre en toute confiance à la prochaine personne qui vous demandera : « Votre entreprise offre-t-elle une certaine flexibilité? »
Vers la fin de l’année 2010, 50 % des employeurs offraient des options de travail à temps partiel, 44 % proposaient des modalités de travail flexibles et 12 % offraient la possibilité de travailler à distance.
Source : Statistiques Canada, 15 novembre 2010
