De quelle génération faites-vous partie? Pouvez-vous décrire les deux autres?
Parmi les mots ci-dessous, lesquels sont généralement associés aux individus de la génération Y?
Attirer, gérer et retenir des employés sont des tâches encore plus ardues qu’elles ne l’étaient maintenant que plusieurs générations travaillent ensemble. Chaque génération possède des caractéristiques distinctes, des besoins uniques et des désirs différents. Une question se pose alors : quel est le secret d’une cohabitation harmonieuse entre les générations en milieu de travail? Les entreprises qui trouveront des solutions innovantes iront de l’avant tout en attirant et retenant des employés étoiles, alors que le recrutement est de plus en plus compétitif.
Face à cette réalité, la première étape à franchir est de comprendre les différentes préférences et caractéristiques propres à chaque génération. Ainsi, l’entreprise peut ajuster ses pratiques en matière de ressources humaines pour mieux satisfaire l’ensemble du groupe. Surtout, les propriétaires d’entreprises doivent rapidement prendre connaissance de la génération Y et apprendre à la connaître, car non seulement cette génération est émergente sur le marché du travail, mais elle représente également le futur d’une entreprise.
Parmi les termes énumérés au début de cet article, voici ceux qui s’appliquent généralement aux individus de la génération Y (1981-1999) : confiants, ambitieux, technophiles et esprit d’équipe. Diverses études ont démontré que les gens de cette génération veulent un travail gratifiant, une communication continuelle et transparente, de la rétroaction et des conseils. La flexibilité leur permet de prospérer, ils aiment être impliqués dans les prises de décisions et s’attendent à être récompensés en fonction de leurs résultats. Contrairement aux générations précédentes, le salaire n’est pas la motivation première de ces individus; essentiellement, la génération Y cherche en ses employeurs trois valeurs clés :
- Horaires flexibles / équilibre travail-famille
- Opportunités de développement
- Collaboration entre les membres de l’équipe / cohésion
Si les programmes et/ou les politiques des entreprises démontrent ces trois valeurs, ces dernières auront beaucoup plus de facilité à attirer et retenir des employés, et pas uniquement ceux issus de la génération Y. Des études ont révélé que les gens de la génération X prônent des valeurs similaires, mais les individus de la génération Y eux, les demanderont.
Afin de vérifier si ces valeurs sont visibles au sein d’une entreprise, voici quelques points à analyser :
- L’entreprise a-t-elle une politique claire concernant les heures de travail?
- Ces heures sont-elles flexibles?
- Est-il possible de travailler à temps partiel ou d’avoir un horaire de travail réduit?
- Un employé peut-il facilement demander une journée de congé pour des raisons personnelles?
- Les employés reçoivent-ils régulièrement de la formation ou ont-ils accès à un programme de mentorat?
- Les employés reçoivent-ils de la rétroaction ou une évaluation de leur performance en temps opportun?
- Y a-t-il des possibilités d’avancement et ces possibilités sont-elles connues de vos employés?
- Les employés sont-ils au fait des valeurs de l’entreprise et ces valeurs sont-elles conformes avec les leurs?
- Une communication transparente et le partage d’information sont-ils encouragés?
- Les employés sentent-ils qu’ils contribuent à la mission de l’entreprise?
Alors que le recrutement est de plus en plus compétitif, la rétention du personnel représente un défi en matière de ressources humaines auquel il faut s’attaquer rapidement. Une entreprise prête à faire face aux futures recrues se distinguera des autres.
